ТЕ ЖЕ AL-KO...
Компания AL-KO - один из лидеров в производстве техники для ухода за садом и газоном, в ближайшее время изменит название своего бренда на российском рынке. Изменения коснутся лишь новых образцов техники. Известные и проверенные модели, в ближайшее время, также будут поступать в магазины наших партнеров под брендом AL-KO. Новые модели техники, над которыми мы уже работаем будут поступать под брендом «GEOS». Техника, как и раньше, будет производиться на заводах компании. Мы полностью сохраняем приверженность качеству и надежности.
В конце августа стало известно о глобальных изменениях в компании ООО «АЛ-КО Кобер». Напомним ключевые моменты: немецкий головной офис и российское подразделение теперь полностью независимы, поставки будут вестись под совершенно новым брендом, эксклюзивным импортёром которого будет российская компания.
Евгений Полотнянщиков - директор компании «АЛ-КО Кобер» отвечает на актуальные вопросы.
Как Вы оцениваете устойчивость нового метода работы? Насколько он уязвим перед санкциями, в сравнении с прежней организацией?
Прежде всего, хочу отметить, что санкций непосредственно на нашу продукцию нет. Определенные ограничения действуют лишь на расходные материалы и запасные части, большинству из которых можно найти альтернативу в России и Китае.
Основная причина трансформации – новая геополитической реальность, которая накладывает риски для производителя из Европы.
Переход к новой структуре подразумевает серию изменений: участники из Германии выйдут из состава учредителей, компания изменит название торговой марки, но сохранит основные банковские реквизиты. Юридическое лицо останется прежним: ООО «АЛ-КО КОБЕР».
Далее российское предприятие, как независимое третье лицо будет покупать продукцию на предприятиях группы AL-KO под своим брендом по OEM контракту.
Какие виды техники AL-KO были наиболее популярными на российском рынке? Видите ли Вы изменения в структуре спроса среди россиян за последние два года?
Мы находимся в числе лидеров рынка в категории продуктов ухода за газоном: бензиновые и электрические газонокосилки и аэраторы. Эти продуктовые группы активно растут в последние годы. Заметный прирост наблюдается в продажах бензиновых газонокосилок +81% в 2021 году, +47% в продажах электрических газонокосилках.* Развивается культура ухода за газонами, особенно данная тенденция стала набирать обороты с момента введения локдауна. Несомненно, интерес к загородной жизни будет продолжаться в связи с вынужденными ограничениями на поездки и в последующие годы.
Другой нашей сильной стороной на российском рынке, я бы безусловно назвал насосную технику – здесь у нас огромная экспертиза. Мы планируем и дальше ее развивать, опираясь на потребности домашних хозяйств и специализированных покупателей. Согласно статистике РАТПЭ в категории насосы прирост был 43% в 2021 году.
Говоря о спросе - изменения в экономике сказываются и на потребителях. Люди стараются экономить, просматривается сберегательная модель потребления. Решение о покупке становится либо более взвешенным, либо может быть отложено совсем.
Каким будет ассортимент? Насколько он совпадает с актуальным ассортиментом AL-KO? Будет ли поставляться техника, которую AL-KO изготавливает на собственных предприятиях?
Мы сохраним все продуктовые группы и большую часть оригинального ассортимента AL-KO, который производится на собственных предприятиях и заводах наших партнёров. Более того, ассортимент будет развиваться с учётом именно российской специфики.
Хочу отдельно отметить, что ценовое позиционирование продуктов останется тем же, и мы сохраним приверженность высокому качеству наших изделий.
Дополнительно, уже сейчас, мы изучаем перспективы работы на профессиональном рынке мотокос и мотопил, но это скорее про планы на будущее, которые мы планируем реализовать к сезону 2023 года. В связи с тем, что репутационные риски для европейских компаний оказались слишком высоки, бренды, специализирующиеся на профессиональной технике для валки леса ушли с российского рынка. Вопрос альтернативы встал очень остро перед российскими лесорубами и дилерским сообществом, зачастую представляющих монобренды и специализирующихся только на инструментах для лесозаготовки. Профессиональные мотопилы кардинально отличаются от полупрофессионального сегмента и моторесурсом, используемыми материалами и конструктивным исполнением и т.д. Бренд SOLO by AL-KO садовой техники австрийского производства готов занять своё место на профессиональном рынке мотокос и мотопил уже под новым названием GEOS MAX. Ассортимент будет доработан с учетом всех потребностей лесозаготовительной отрасли.
Известно ли уже название нового бренда? Когда запланировано начало поставок?
Новое название бренда будет впервые официально представлено на крупнейшей российской выставке MITEX 2022. Такие события не так часто случаются на садово-инструментальном рынке. Интрига подогревает интерес, и мы этому рады (смеётся). Но, читателям журнала «Потребитель» мы готовы открыть эту тайну. Новая торговая марка для продуктов AL-KO на российском рынке называется GEOS. От греческого слова «гео» - суша, земля, участок земли. То есть то, что человек может культивировать самостоятельно, чтобы сделать лучше. Мы не можем изменить мир, но каждый может изменить пространство вокруг себя. С продуктами GEOS это сделать намного комфортнее.
Предполагаются ли какие-либо изменения в структуре продаж и гарантийной поддержке?
Только в лучшую сторону! Компания «АЛ-КО КОБЕР» всегда ответственно подходила к вопросу сервисного обслуживания. Естественно мы оставляем за собой все обязательства по гарантийной поддержке и обеспечению запасными частями и новой и уже проданной техники за последние годы. Что касается улучшений, то они в первую очередь касаются проекта всесторонней поддержки потребителя через доступные каналы связи с нами: бесплатную горячую линию, обращения через чат на нашем сайте, вопросы и отзывы на маркетплейсах и так далее. Мы видим огромную потребность в качественной консультации потребителей и делаем это основой нашего бизнеса далее.
Что касается структуры продаж, то и здесь приоритетом остаётся доступность наших продуктов в любом регионе России через развитую дистрибьюторскую сеть партнёров.
Вы всегда сможете купить наши изделия в магазинах специализированной торговли, где вам расскажут как правильно выбрать нужную вам технику, покажут как ее использовать, помогут с предпродажным и послепродажным сервисом. В таких магазинах мы поддерживаем самый широкий ассортимент, в том числе поставляем технику для профессионального использования.
Наша продукцию также представлена в магазинах практически всех сетевых партнеров формата DIY в Российской Федерации. Такой формат подходит для потребителей, которые планируют покупку садовой техники и других товаров из обширного ассортимента этих магазинов.
Ну и безусловно, для тех, кто покупает в Интернет - мы работаем с ведущими онлайн магазинами и маркетплейсами.
Как Вы видите развитие продуктовых линеек нового бренда? Оно будет происходить синхронно с AL-KO, или собственным путём?
От идеи до запуска нового продукта уходит до двух лет. Большую часть времени занимает тестирование. Мы не изменим себе и не выпустим на рынок непроверенный продукт. Поэтому большого числа новинок в следующем году мы представить не сможем. Ассортимент будет опираться на знакомые всем и проверенными временем продукты из линеек AL-KO, но теперь уже под брендом GEOS.
И наконец один из самых животрепещущих вопросов - что будет с ценами?
Сейчас можно лишь давать осторожные прогнозы, но по мере отладки новых логистических маршрутов и появлении представления о динамике курса рубля, импортеры будут уменьшать заложенные в цену риски.
При этом всем нам хочется, чтобы цена на технику была доступнее, но важно чтобы и потребитель воспринимал цену на технику по брендом GEOS как справедливую.
За этим стоит большая просветительская, если так можно сказать, работа по повышению узнаваемости и постоянному улучшению качества обслуживания.
*Согласно статистике РАТПЭ за 2021 год.
Q&A. Ответы на популярные вопросы.
1. Компания AL-KO уходит с рынка?
Уходит торговая марка AL-KO, а все наши продукты, в том же цвете и дизайне, как и прежде будут доступны, но под новым брендом.
2. Какие изменения ожидаются?
Участники из Германии выйдут из состава учредителей. Произойдёт переименование компании, но юридическое лицо и все реквизиты останутся прежними.
3. Как изменится название бренда?
Новая торговая марка для продуктов AL-KO на российском рынке называется GEOS.
Переход продуктов с бренда AL-KO на бренд GEOS будет плавным в течении нескольких месяцев. Продукты с логотипом AL-KO будут ещё доступны на начальном этапе.
4. Почему GEOS?
GEOS имеет греческие корни: «гео» - суша, земля, участок земли - все то, что человек может культивировать самостоятельно, чтобы сделать лучше.
5. Вы сократите модельный ряд?
Мы сохраним все продуктовые группы и большую часть оригинального ассортимента AL-KO, который производится на всех производственных площадках компании в Европе и Китае.
6. Планируете ли вы производить продукты специально для России?
Да, мы планируем развивать ассортимент с учётом требований и предпочтений российского потребителя.
7. Планируете ли вы сохранить позиционирование марки на рынке?
Да, мы сохраним приверженность высокому качеству наших изделий.
8. Как изменится гарантийное обслуживание уже проданной техники?
Мы оставляем за собой все обязательства по гарантийной поддержке и обеспечению запасными частями и новой и проданной ранее техники.
